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FAQ
Qual è il tempo di spedizione?
Promettiamo di spedire il tuo ordine entro 48 ore se hai effettuato l'ordine dal lunedì al venerdì.
Stati Uniti: 3-7 giorni lavorativi
Regno Unito ed Europa: 3-7 giorni lavorativi
Resto del Mondo: 5-10 giorni lavorativi.
Cosa succede se cambio idea dopo aver ricevuto il prodotto?
Comprendiamo che a volte le cose non funzionano 😞. Hai 30 giorni di tempo dal ricevimento del prodotto per decidere se desideri restituirlo.
Si prega di notare che i gioielli personalizzati non possono essere restituiti se non vi sono problemi di qualità.
Come devo prendermi cura dei gioielli?
1. Conservare i gioielli separatamente in sacchetti o scatole morbidi, lontano dalla luce solare e da temperature estreme per evitare danni.
2. Pulisci regolarmente i gioielli con un panno morbido e privo di lanugine, utilizzando acqua leggermente saponata se necessario, e assicurati che siano completamente asciutti prima di riporli.
3. Rimuovere i gioielli prima di fare la doccia, nuotare o usare lozioni e profumi per evitare appannamenti o danni.
4. Evitate di indossare gioielli in spiaggia o al mare, ma se necessario scegliete pezzi non di valore e proteggeteli con buste o contenitori impermeabili.
5. Maneggiare delicatamente i gioielli per evitare inutili usure.