INFORMATIVA SULLA PRIVACY E SUI COOKIE

Zen&Co Studio  (noi o noi o il nostro) si impegna a proteggere e rispettare la tua privacy. Prendiamo molto sul serio la privacy di tutti i nostri clienti e utenti del sito (voi) e prestiamo molta attenzione alla protezione delle vostre informazioni personali.

Si prega di leggere attentamente la seguente politica per comprendere quali informazioni personali possiamo raccogliere da te, come possiamo utilizzarle e i tuoi diritti rispetto al nostro utilizzo. Utilizzando questo sito Web e registrandosi o acquistando da esso, accetti i termini della presente Informativa sulla privacy.

La nostra politica sulla privacy è stata aggiornata il 23 maggio 2018, secondo il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR).

Informazioni che potremmo raccogliere da te

Il sito web utilizza i cookie per tenere traccia degli articoli inseriti nel carrello, incluso quando hai abbandonato il carrello e queste informazioni vengono utilizzate per determinare quando inviare messaggi di promemoria del carrello tramite SMS.

Quanto sopra esclude i dati di adesione e consenso dell'autore dei messaggi di testo; queste informazioni non saranno condivise con terze parti.

Utilizziamo i dati raccolti per valutare, sviluppare e migliorare i nostri servizi, prodotti e sistemi per i nostri clienti. Conserviamo le tue informazioni personali per tutto il tempo necessario o consentito in base allo scopo per il quale sono state ottenute.

Questa raccolta di dati include analisi per rendere i nostri servizi più facili da usare, come la personalizzazione dell'interfaccia utente per facilitare il flusso di informazioni. Migliorare continuamente il flusso logistico delle merci calcolando gli acquisti, le scorte e le consegne, nonché la nostra capacità di risorse dal punto di vista della sostenibilità, razionalizzando gli acquisti e la pianificazione delle consegne. Utilizziamo i dati per pianificare la nostra crescita e il nostro stabilimento in futuro, nonché per migliorare la nostra gamma di prodotti.

Potremmo raccogliere ed elaborare le seguenti informazioni personali:

• Informazioni fornite completando i moduli sul sito web. Ciò include le informazioni fornite al momento della richiesta di una newsletter, della registrazione per utilizzare il nostro sito o dell'iscrizione ai nostri servizi. Potremmo, ad esempio, tenere traccia del tuo nome, indirizzo, indirizzo email, data di nascita e numero di telefono.
• Tratteremo i dettagli degli acquisti e delle altre transazioni che effettui attraverso il nostro sito e dell'evasione dei tuoi ordini.
• Potremmo chiederti informazioni quando partecipi a un concorso gestito tramite il sito o a una promozione sponsorizzata da noi.
• Se ci contatti telefonicamente, via email o in altro modo per iscritto, potremmo conservare un registro di tale corrispondenza.
• Potremmo anche chiederti di completare sondaggi che utilizziamo per scopi di ricerca, anche se non sei obbligato a rispondere.
• Potremmo raccogliere dettagli sulle tue visite al nostro sito incluse, ma non limitate a, le risorse a cui accedi.
• Potremmo raccogliere informazioni sul tuo sistema operativo e sul tipo di browser, il nome di dominio di un altro sito web che hai utilizzato per accedere al sito web, l'ora e la durata della tua visita, quali pagine hai visitato, il tuo indirizzo IP ecc. .

NOTA SPECIALE SUI MINORI DI 16 ANNI:

Non consentiamo consapevolmente ai bambini del SEE di età inferiore ai 16 anni di registrarsi per qualsiasi contenuto, prodotto o servizio. Non raccogliamo, utilizziamo o divulghiamo consapevolmente informazioni personali su utenti di età inferiore a 16 anni, salvo quanto consentito dalla legge.

Incoraggiamo genitori e tutori a trascorrere del tempo online con i propri figli e ad assumere un ruolo attivo per proteggere la privacy dei propri figli. Genitori e tutori dovrebbero istruire i propri figli a non fornire mai nomi reali, numeri di telefono, indirizzi o qualsiasi altra informazione identificativa su Internet senza prima ottenere il loro permesso. Nessuna informazione deve essere inviata o pubblicata su alcun sito web di Atolea da visitatori di età inferiore a 16 anni senza il consenso dei genitori o del tutore. Se hai meno di 16 anni e vuoi registrarti al sito, allora avrai bisogno del consenso di un genitore o di un tutore. Ciò può essere fatto attraverso il processo di registrazione, in cui un'e-mail di conferma richiesta verrà inviata a un genitore o tutore di qualsiasi bambino di età inferiore a 16 anni che si registra con noi. Il genitore o tutore che ha fornito il consenso in conformità al presente paragrafo sarà sempre autorizzato (utilizzando i dettagli di contatto indicati alla fine della presente Informativa sulla privacy) a richiedere l'accesso alle informazioni del proprio figlio, richiedere che qualsiasi informazione venga cancellata e/o rifiutarsi di consentire qualsiasi ulteriore raccolta o utilizzo delle proprie informazioni.

Come utilizzeremo le tue informazioni

Potremmo utilizzare le informazioni conservate su di te per studiare i dati demografici complessivi, il comportamento e gli interessi. Ci consentirà di adattare meglio il sito Web e le sue applicazioni alle diverse esigenze e desideri dei suoi visitatori nel modo seguente:

• Per creare un profilo di iscrizione per aiutarci a fornire un servizio più personalizzato adatto a soddisfare le tue preferenze.
• Per garantire che i contenuti del nostro sito siano presentati nel modo più efficace per te e il tuo computer.
• Per inviarti le nostre newsletter o cataloghi o fornirti informazioni, prodotti o servizi che ci richiedi o che riteniamo possano interessarti, laddove hai acconsentito a essere contattato per tali scopi.
• Per adempiere ai nostri obblighi derivanti da eventuali contratti stipulati tra te e noi.
• Per consentirti di partecipare alle funzionalità interattive del nostro servizio, quando scegli di farlo.
• Per informarti delle modifiche al nostro servizio.
• Per contattarti e aggiornarti in merito a eventuali ordini parzialmente completi o incompleti effettuati.
• Per soddisfare le tue richieste in merito a qualsiasi lista regalo che potresti creare.

Indirizzi IP e cookie

In qualsiasi momento dopo aver effettuato l'accesso al nostro sito Web, potrebbero essere raccolte informazioni sul tuo computer, incluso, ove disponibile, il tuo indirizzo IP, sistema operativo e tipo di browser, per l'amministrazione del sistema. Si tratta di dati statistici sulle azioni e sui modelli di navigazione dei nostri utenti e non identificano nessun individuo se non tramite l'indirizzo IP. Per lo stesso motivo, informazioni sul tuo utilizzo generale di Internet possono essere ottenute utilizzando un file cookie memorizzato sul disco rigido del tuo computer. I cookie contengono informazioni che vengono trasferite sul disco rigido del tuo computer. Aiutano a migliorare il nostro sito web e a fornire un servizio migliore e più personalizzato. In sintesi, i cookie che utilizziamo ci consentono:

• Per stimare le dimensioni del nostro pubblico generale e il modo in cui utilizzano il nostro sito
• Per riconoscerti quando ritorni sul nostro sito
• Per memorizzare informazioni sulle tue preferenze per consentirci di personalizzare il nostro sito in base ai tuoi interessi individuali
• Per velocizzare le tue ricerche

Consentiremo inoltre ad alcune terze parti di raccogliere cookie durante l'utilizzo del nostro sito web. In sintesi, i cookie ci permetteranno di:

• Monitora la prima e l'ultima pagina visitata e il numero totale di visite al sito web
• Monitora quanto tempo trascorri su qualsiasi pagina esistente nel nostro sito web
• Monitora come hai visitato il sito web
• Tieni traccia di come sei arrivato al sito web, comprese eventuali ricerche di parole chiave, informazioni sul motore di ricerca o referrer.
• Alcuni cookie di terze parti vengono introdotti dai servizi mostrati sul nostro sito Web e non sono sotto il nostro controllo. Vengono inviati da aziende che forniscono social media, come Facebook, Twitter e Pinterest.
• I cookie di terze parti vengono utilizzati per condurre il monitoraggio interdominio in modo da poterti fornire marketing su altri canali.
• I dati inoltrati a terzi vengono utilizzati solo per fornirti i servizi di cui sopra, strumenti di analisi per raccogliere statistiche per ottimizzare il nostro sito e presentarti materiale pertinente.
• Google e Facebook utilizzano le informazioni per valutare l'utilizzo del sito Web da parte dei visitatori, compilare report sull'utilizzo del sito Web e sui servizi relativi all'attività del sito Web e all'utilizzo di Internet. Inoltre, Google e Facebook possono personalizzare la pubblicità che vedi sulla base delle informazioni sulla tua navigazione precedente. Le informazioni memorizzate nei cookie utilizzati da Google e Facebook (come gli indirizzi IP) vengono trasmesse e depositate presso i server di Google e Facebook situati in tutto il mondo. Pertanto, le informazioni possono essere archiviate su un server situato in un paese diverso da quello in cui vivi. Google e Facebook possono anche trasferire le informazioni a terzi, ove richiesto dalla legge o quando tali terzi trattano le informazioni per conto di Google o Facebook.

Tieni presente che se limiti o blocchi i cookie utilizzati da questo sito Web, ciò potrebbe ridurre le prestazioni e l'usabilità del sito.

Dove conserveremo le tue informazioni

Le informazioni che raccogliamo da te sono archiviate nello Spazio economico europeo (SEE), ma possono anche essere trasferite ed elaborate in un paese non SEE. Qualsiasi trasferimento di questo tipo dei tuoi dati personali è conforme alla legge applicabile. Le informazioni che raccogliamo da te verranno trasferite e archiviate sui server dei nostri fornitori presso One.com e Shopify. Le tue informazioni potrebbero quindi essere trasferite e archiviate in una destinazione al di fuori del Paese in cui risiedi. Le tue informazioni potrebbero anche essere elaborate dal personale che lavora per noi, o per uno dei nostri fornitori, che opera al di fuori del Paese in cui risiedi. Tale personale potrebbe essere coinvolto, tra le altre cose, nell'evasione del tuo ordine, nell'elaborazione dei dettagli di pagamento e nella fornitura di servizi di supporto. Inviando le tue informazioni personali, accetti questo trasferimento, archiviazione o elaborazione.

Contattarti

Potremmo utilizzare i tuoi dati per fornirti informazioni su beni e servizi che potrebbero interessarti.

Ti contatteremo tramite mezzi elettronici (e-mail o SMS) solo se hai acconsentito a essere contattato.

Cosa fare se non vuoi essere contattato

Se non desideri ricevere le nostre email di newsletter, puoi semplicemente fare clic sul pulsante di annullamento dell'iscrizione incluso in ciascuna email di newsletter.

Faremo ogni ragionevole sforzo per comunicare con te in base alle preferenze che condividi con noi.

Contattare le persone che hanno rinunciato

In conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE, non contatteremo alcun cliente precedente che abbia scelto di rinunciare e viva nello Spazio economico europeo.

Cosa facciamo con le tue informazioni finanziarie

Utilizzeremo le tue informazioni finanziarie per consentire l'autorizzazione al pagamento e la fatturazione. Quando acquisti prodotti da noi, viene dato il tuo consenso a fornire le tue informazioni finanziarie e personali a terze parti necessarie per elaborare la transazione con noi, come società di carte di credito, banche e società che gestiscono consegna e spedizione per nostro conto. Ciò include lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni per la protezione dalle frodi e la protezione dal rischio di credito. Non condivideremo le tue informazioni finanziarie con terzi senza il tuo consenso per nessun altro motivo.

Tutte le informazioni finanziarie che ci fornisci sono crittografate per motivi di sicurezza.

Divulgazione delle tue informazioni

Potremmo divulgare le tue informazioni a qualsiasi membro del nostro gruppo, ovvero alle nostre filiali, alla nostra holding principale e alle sue filiali.

Non divulgheremo le tue informazioni personali a terzi ad eccezione delle seguenti circostanze limitate:

• Nel caso in cui vendiamo o acquistiamo attività o beni, nel qual caso potremmo divulgare i tuoi dati personali ai potenziali venditori o acquirenti di tali attività o beni.
• Se noi o sostanzialmente tutti i nostri beni vengono acquisiti da una terza parte, nel qual caso i dati personali detenuti sui clienti saranno uno dei beni trasferiti.
• Se abbiamo l'obbligo di divulgare o condividere i tuoi dati personali al fine di ottemperare a qualsiasi obbligo legale o al fine di far rispettare o applicare i nostri Termini di utilizzo del sito web o Termini e condizioni di vendita; o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Atolea Jewelry, dei suoi dipendenti o clienti. Ciò include lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni ai fini della protezione dalle frodi e della riduzione del rischio di credito.
• I fornitori di servizi che di volta in volta potrebbero aiutarci a interagire con te nei modi specificati nella presente Informativa sulla privacy. Ad esempio, terze parti potrebbero aiutarci a fornirti la nostra newsletter e il nostro marketing.
• Se pubblichiamo la tua lista regali al pubblico laddove ci hai richiesto di farlo.
• Fornitori di analisi e motori di ricerca che ci assistono nel miglioramento e nell'ottimizzazione del nostro sito.

In queste circostanze faremo tutto il possibile per garantire che le tue informazioni siano adeguatamente protette e trattate in condizioni rigorosamente controllate e in conformità con la legislazione attuale sulla protezione dei dati.

Pagamento come ospite

Se non imposti un account con noi ma scegli di effettuare un acquisto tramite la funzione di pagamento ospite del sito, la presente Informativa sulla privacy si applicherà (nella misura in cui sia pertinente) alle informazioni che ci fornisci in relazione con l'acquisto.

Il tuo accesso alle informazioni

Hai il diritto di accedere e di ricevere una copia delle informazioni che ti riguardano gratuitamente, a meno che non si tratti di una richiesta non convalidata o sia ripetitiva. Contattaci se desideri vedere una copia delle informazioni in nostro possesso e ti risponderemo entro un mese dalla ricezione della richiesta una volta confermata la sua validità. Richiederemo che venga fornita una prova di identità prima di poter rispondere a qualsiasi richiesta di accesso.

Se per qualsiasi motivo temi che le informazioni personali in nostro possesso non siano corrette o desideri che il tuo nome o le tue informazioni vengano rimossi dai nostri archivi, contattaci e saremo lieti di rivedere, aggiornare o rimuovere le informazioni come appropriato.

Se desideri che il tuo nome o le tue informazioni vengano rimossi dai nostri archivi, puoi semplicemente inviarci un messaggio e rimuoveremo le tue informazioni. Eventuali eccezioni possono essere:

• Hai una questione in corso con il nostro servizio clienti.
• Hai un ordine in sospeso che non è stato ancora spedito o è stato parzialmente spedito.
• Sei sospettato di aver utilizzato o di aver abusato dei nostri servizi negli ultimi quattro anni.
• La tua richiesta di credito è stata respinta negli ultimi tre mesi.
• Se hai effettuato acquisti, salveremo le tue informazioni personali in relazione alla transazione per scopi contabili.

Hai diritti di portabilità dei dati ogni volta che Atolea Jewelry gestisce le tue informazioni personali in modo automatizzato in base al tuo consenso o in base a un accordo, puoi ottenere una copia dei dati in un formato strutturato, semplice e leggibile trasferito a te o a un'altra parte. Copre solo le informazioni personali che hai condiviso.

Sicurezza

Adotteremo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla privacy e sui cookie. Tutte le informazioni che ci fornisci sono archiviate su server sicuri. Tutte le transazioni di pagamento saranno crittografate. Laddove ti abbiamo fornito (o hai scelto) una password che ti consente di accedere a determinate parti del nostro sito, sei responsabile di mantenere riservata tale password. Ti chiediamo di non condividere la password con nessuno.

Purtroppo la trasmissione di informazioni via Internet non è completamente sicura. Sebbene faremo del nostro meglio per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantire la sicurezza dei tuoi dati trasmessi al nostro sito; qualsiasi trasmissione è a tuo rischio e pericolo. Una volta ricevute le tue informazioni, utilizzeremo procedure rigorose e funzionalità di sicurezza per cercare di impedire l'accesso non autorizzato.

Tieni presente che ogni volta che divulghi volontariamente informazioni personali online (ad es.G nelle bacheche, tramite posta elettronica o nelle aree chat) che le informazioni possono essere raccolte e utilizzate da altri.

Collegamenti

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Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy

Qualsiasi modifica che potremmo apportare alla nostra Informativa sulla privacy in futuro verrà pubblicata su questa pagina. Ti invitiamo a controllare questa pagina di tanto in tanto per assicurarti di essere a conoscenza di eventuali modifiche alla nostra Politica sulla privacy e sui cookie. L'uso continuato di questo sito Web verrà considerato come accettazione di eventuali modifiche alla nostra Politica sulla privacy e sui cookie.

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